ご購入ガイド

ご購入から納品まで

ご注文 
ご希望の商品をご注文ください。
ご注文後ベイスより自動配信メールが届きます。返信の必要はございません。
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確認メール
当ショップにてご注文内容の確認のメールをお送りします。(当ショップ営業日にお送りいたします)
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製作
ご入金確認後、商品の製作に入ります。
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納品日確認
商品の完成目途がつき次第、弊社よりご連絡いたします。ご希望の納品日を相談の上、決定させていただきます。
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商品の発送
出荷後、送り状番号(お問い合わせ番号)など詳細のメールをお送り致します。
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商品のご到着
お届けいたしました商品が、ご注文いただいた商品内容と間違えがないかご確認ください。

※配送中の破損などがございましたらお手数ですがお届け日を含め3営業日以内に当店までご連絡ください。

配送方法と配送料金

配送方法
お客様からの運送業者の指定はお受けできませんので、予めご了承ください。

配送状況は、商品発送後にお知らせいたします送り状番号(お問い合わせ番号)より、お近くの配送店とご相談いただきますようお願いいたします。

配送は玄関での受け渡しとなりますので、搬入経路(エレベーターのサイズ・階段など)を必ずご確認のうえでご注文下さい。

設置場所やお部屋の中への運び込み、開梱・設置はお客様の方でご対応くださいますよう、お願いいたします。

2点以上のご注文の場合、それぞれ別々の梱包となる場合がございます。お届けは必ずしも同日とは限りませんのでご了承下さい。

配送料金
配送料金はお届けの地域、製品によって異なります。 詳しくは、商品ページよりご確認いただけます。

地域によっては記載の配送料金に追加して料金を頂戴する場合がございます。  


北海道|沖縄|離島|特別地域


恐れ入りますが、上記の地区にお住いで製品のご購入を希望される方は、ご注文の前(カートに商品を入れ、ご購入手続きをする前)にお問合せください。改めて送料のご連絡をさせていただきます。

お支払方法

当店利用中のBASE社が代行する「BASEかんたん決済」を導入しています。

お支払方法は、以下の3つの中からお選びください。


<クレジットカード>
カード決済は、VISAカード と MASTERカード がご利用いただけます。

購入時のリボ払い・分割払いには対応しておりません。一括払い(一回払い)のみ可能となっております。

お取引については、各カード会社の会員規約に基づきます。

お支払金額は下記の通りです。
 
★商品代金合計+送料


<銀行振込(前払)>
BASEの指定口座にお振込ください。

ご注文の翌日から数えて土・日・祝日を除いた5営業日以内にお振込みを確認できない場合は、注文をキャンセルとさせていただきます。

お支払金額は下記の通りです。

★商品代金合計+送料+振込手数料(※振込手数料はお客様のご負担にてお願いいたします。)


<コンビニ決済 (前払)>
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート でご利用いただけます。

コンビニ決済をお選びの場合、ご注文から5日間支払いが無い場合はキャンセルとさせていただきます。

お支払金額は下記の通りです。  

★商品代金合計+送料+コンビニ決済手数料(※コンビニ決済手数料はお客様のご負担にてお願いいたします。)

保証期間について

お届け日より1年間が保証期間となります。その間に発生した製造上の欠陥による破損に関しては無償で修理を行います。 (これ以外の修理の場合、修理代金・配送料をお客様のご負担にて承ります。)

下記の原因による場合はお受けできません。ご了承くださいますようお願いいたします。


経年による劣化・摩耗・変形・変色(日焼け、錆など)

不適切な取り扱い、不注意により生じた破損や故障

日光や風雨・冷暖房器具・加湿器などによる、過度の湿気や乾燥による変形・変色、建物や家具、物と接する面に生じた傷・変形・変色

納品後の移動、輸送により生じた破損や故障

製品の使用目的以外での使用、または改造などにより起こった破損や故障

振動、衝撃をあたえたことによる破損や故障

火災、地震、水害、落雷、その他天災地変及び公害、塩害、ガス害(硫化ガス等)等による破損や故障

 

返品・交換・キャンセルについて

当店の製品は受注製作となり、キャンセル・返品・交換をお受けできません。予めご了承いただきますようお願いいたします。

修理について

修理代、往復の配送料をお客様のご負担にて承ります。まずはお問合せよりご連絡ください。